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Diseño de estrategias digitales

CATEGORÍA
Negocio y Empresa

DURACIÓN
30 horas

PRECIO

225 € por persona

OBJETIVOS
Aprender a diseñar estrategias empresariales de adaptación o potenciación del entorno digital y de esta manera preparar a la compañía, sus procesos y personas a afrontar la transformación digital.

MODALIDAD / BONIFICABLE
Online / SI, 100%

ÍNDICE DE CONTENIDOS

1. Introducción a la transformación digital

1.1. ¿Que es?

1.2. Impulsores

1.3. Preguntas esenciales

1.4. Áreas

1.5. Mindset digital

1.6. Beneficios

1.7. Amenazas

2. Customer experience

2.1. La experiencia de cliente

2.2. El cliente digital

2.3. Dimensiones

2.4. Beneficios

2.5. La experiencia de cliente y la marca

3. Generación de modelos de negocio

3.1. El modelo canvas

3.2. Patrones de modelos de negocio

3.3. Ejemplos prácticos


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